Política de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

AsistéFacturas es un servicio de facturación online (SaaS). El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la plataforma, accesible en www.asistefacturas.es.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

  • Datos de cuenta: dirección de correo electrónico proporcionada al registrarte a través de Google OAuth (gestionado por Clerk).
  • Datos fiscales del emisor: nombre, NIF/NIE, dirección, teléfono y email profesional que introduces en la sección de Configuración.
  • Datos de clientes (pacientes): nombre completo, NIF/NIE, dirección, teléfono y email que introduces o importas para generar facturas.
  • Datos de facturas: fecha, líneas, importes y metadatos VeriFactu (huella digital, hash, QR).
  • Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

  • Prestación del servicio de facturación contratado.
  • Generación y almacenamiento de facturas en formato PDF.
  • Cumplimiento de las obligaciones fiscales (VeriFactu, Ley Antifraude).
  • Gestión de pagos y suscripciones.
  • Comunicación de incidencias o cambios en el servicio.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio, (b) el cumplimiento de obligaciones legales fiscales, y (c) el consentimiento expreso del usuario al registrarse.

5. Ubicación y seguridad de los datos

  • Base de datos: Supabase PostgreSQL en servidores de la UE (Frankfurt, Alemania).
  • Almacenamiento PDF: Cloudflare R2 con acceso mediante URLs firmadas y cifrado en tránsito (TLS).
  • Autenticación: Clerk (certificado SOC 2 Type II).
  • Pagos: Stripe (certificado PCI DSS Level 1).
  • Hosting: Vercel (servidores UE disponibles).

Todos los datos se transmiten de forma cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está estrictamente aislado por usuario (multi-tenant).

6. Conservación de datos

Las facturas se conservan durante un mínimo de 4 años conforme a la legislación fiscal española. Las facturas nunca se eliminan, solo se pueden anular (requisito VeriFactu). Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas tu suscripción activa.

7. Derechos del usuario (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactándonos:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (excepto facturas por obligación legal).
  • Portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado.
  • Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@asistefacturas.es.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (autenticación de sesión). No utilizamos cookies de análisis ni de publicidad. Puedes consultar nuestra política de cookies para más información.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, puedes contactarnos en contacto@asistefacturas.es.